T-Mobile rozpoczął proces wycofywania swoich najstarszych planów taryfowych, zmuszając abonentów do migracji na nowsze opcje.
T-Mobile przez lata budował wizerunek „Un-Carrier”, stawiając się w opozycji do droższych konkurentów i obiecując brak podwyżek.
Obecne działania stoją w rażącej sprzeczności z tą filozofią, podważając zaufanie do marki.